SCHLIESSEN

Schadenmanagement

Ein Rohrbruch macht das Wohnzimmer zum kleinen See? Das Schlafzimmer wird zur Sternwarte, weil ein Sturm das komplette Dach abdeckt?

 

Jetzt ist schnelles Handeln entscheidend, damit die Immobilie wieder bewohnbar wird. GBH tut viel, damit sich die Abwicklung eines Schadens verkürzt. Ihre Kunden sind zufrieden und bei Ihnen fällt weniger administrativer Aufwand an.

 

So entlastet Sie beispielsweise die Möglichkeit der Einbindung der Versicherungsdaten in bestehende oder neue Verwaltungssoftware: So sind alle Vertragsdaten und vorhandenen Versicherungsdetails in einem Verzeichnis gespeichert und lassen sich per Mausklick abrufen. Langwieriges Suchen in Papierbeständen und Ordnern gehört der Vergangenheit an.

 

Der Kontakt und die Kommunikation mit dem Versicherungspartner beschleunigen sich erheblich. Es wird möglich, online ausfüllbare Schadenerfassungsbögen zu nutzen, die direkt die Stammdaten der versicherten Objekte integrieren, automatisch Schadensnummern zuordnen und den aktuellen Abwicklungsstand des Versicherungsfalls anzeigen.

 

Verbesserungen gibt es außerdem bei der Dokumentation und der Beweisführung: Weil jedes Schreiben und jedes Telefonat erfasst und dokumentiert wird, gehen im Schadensfall keine relevanten Informationen verloren. Aussagen wie „Haben Sie das wirklich geschickt?“ oder „Haben wir nie erhalten“ gehören endgültig der Vergangenheit an. Ein Klick reicht aus, um den Nachweis zu erbringen.